Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Di Infiatin Store, kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

a. Informasi yang Anda Berikan

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat pengiriman
• Informasi pembayaran (disimpan dengan enkripsi)

b. Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

• Alamat IP
• Jenis browser dan perangkat
• Halaman yang dikunjungi
• Waktu dan durasi kunjungan
• Sumber referral

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Memproses pesanan dan transaksi Anda
• Mengirimkan konfirmasi pesanan dan update pengiriman
• Memberikan layanan pelanggan
• Mengirimkan newsletter dan promosi (dengan persetujuan Anda)
• Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
• Mencegah penipuan dan aktivitas mencurigakan
• Mematuhi kewajiban hukum

3. Keamanan Data

Kami mengimplementasikan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data
• Password di-hash menggunakan algoritma bcrypt
• Akses terbatas ke data pribadi hanya untuk staff yang berwenang
• Audit keamanan berkala
• Backup data secara teratur

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga dalam kondisi tertentu:

• Payment Gateway: Midtrans/Xendit untuk memproses pembayaran
• Kurir: JNE, J&T, SiCepat untuk pengiriman barang
• Email Service: Untuk mengirim notifikasi pesanan
• Analytics: Google Analytics untuk analisis traffic (data anonim)

Kami tidak akan pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan marketing.

5. Cookies

Kami menggunakan cookies untuk:

• Menjaga sesi login Anda
• Mengingat preferensi Anda
• Menyimpan item di keranjang belanja
• Menganalisis traffic website

Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data Anda
• Menarik persetujuan penggunaan data
• Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data
• Meminta portabilitas data

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di privacy@infiatin.store

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau sepanjang diperlukan untuk menyediakan layanan. Data transaksi disimpan untuk keperluan hukum dan akuntansi sesuai regulasi yang berlaku (minimal 10 tahun).

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di website. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, hubungi kami: